DropAi · Credits und Abrechnung
Credits und Abrechnung verstehen
Sie benötigen Zugriff auf Ihre Credits und einen abgeschlossenen Auftrag mit dem beim Start gespeicherten Preis.
- Einstellungen wählenWählen Sie das Modell und die verfügbaren Optionen.
- Preis prüfenPrüfen Sie vor dem Absenden die Kosten in Credits.
- Verbrauch verfolgenBehalten Sie abgeschlossene Aufträge und verbrauchte Credits im Blick.
Schritt für Schritt
- Betrachten Sie verfügbares und reserviertes Credit-Guthaben getrennt.
- Prüfen Sie die Effektkosten vor dem Start. Für die Abrechnung des Auftrags gilt die beim Absenden festgehaltene Preisgrundlage.
- Prüfen Sie den Endstatus: succeeded, failed oder canceled.
- Vergleichen Sie die tatsächliche Auftragsgebühr mit der geltenden Regel. Melden Sie eine doppelte Belastung für denselben Auftrag. Starten Sie keinen weiteren Auftrag, um eine Abweichung zu beheben.
- Prüfen Sie nach einem Kauf den bestätigten Eintrag und das aktualisierte Guthaben. Die Rückkehr von der Zahlungsseite oder ein ausstehender Eintrag allein bestätigt keinen Kauf.
- Melden Sie Abweichungen mit einer Referenz ohne vertrauliche Angaben und dem Datum. Bewahren Sie Ihren Zahlungsbeleg privat auf.
Kosten
Das Lesen von Guthaben und Verlauf startet keine Generierung. Unterscheiden Sie bei der Kontoprüfung zwischen Paketkäufen, Gutschriften und Auftragsgebühren.
Voraussetzungen und Grenzen
Angezeigte Preise und Kaufbedingungen können sich ändern. Bereits gestartete Aufträge behalten ihre gespeicherte Abrechnungsgrundlage. Prüfen Sie für jeden neuen Auftrag die aktuelle Kostenanzeige.
Probleme beheben
Vergleichen Sie bei Abrechnungsfragen die Kostenanzeige mit der Gebühr im Auftragsverlauf und prüfen Sie Credits sowie die aktuellen Nutzungsbedingungen. Melden Sie die Abweichung mit Auftragsreferenz und Datum. Ein weiterer Auftrag löst das Abrechnungsproblem nicht.